現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者或客戶選擇辦公家具定制的越來越多，在我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，人的思維也相應(yīng)的更加開放和自由，但在辦公家具行業(yè)沒有形成統(tǒng)一辦公家具定制的標(biāo)準(zhǔn)，所以辦公家具市場沒有形成規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的原因。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，辦公家具市場所占市場比例下降30%左右，但在辦公家具定制方面卻是有很明顯的增長趨勢，在今年我國房地產(chǎn)市場雖然不景氣，但還保持著發(fā)展的勢頭，人們在買房后家居裝飾追求個(gè)性化，辦公家具定制是個(gè)性化的標(biāo)志之一。大多數(shù)成品的辦公家具與人們想購買的風(fēng)格辦公家具不匹配，有些消費(fèi)者或客戶認(rèn)為與自己想要的風(fēng)格不符合，所以辦公家具定制越來越受到人們的喜愛。 

    在大城市居住的年輕一代，追求個(gè)性化差異明顯，所以在辦公家具定制方面對年青一代有很大的需求市場。在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)上交易辦公家具的越來越多，這就給辦公家具廠家和消費(fèi)者縮短了空間和時(shí)間的距離，節(jié)省了不少時(shí)間，這也是辦公家具定制發(fā)展起來的原因之一。

在辦公家具定制崛起的同時(shí)，也存在很多問題。辦公家具定制吸引人的地方在于“定制”，但問題也是出現(xiàn)在于“定制”。因?yàn)檗k公家具定制的獨(dú)特性，如遇到客戶要求退貨，辦公家具廠家如果收回來那等于這件辦公家具定制品是一件廢品。因?yàn)樗莫?dú)特性，所以退回來的辦公家具定制產(chǎn)品，就會(huì)面臨賣不出去，辦公家具廠家的成本收不回來。所以現(xiàn)在辦公家具廠家在辦公家具定制，到制作，到配送，送到客戶手中，一旦客戶不滿意是沒有退貨，只有辦公家具廠家派人維修的情況或者退回來修改，好多時(shí)候需要來回的運(yùn)費(fèi)和破損都是要廠家承擔(dān)。

    辦公家具行業(yè)規(guī)范上有所欠缺，只明確規(guī)定了成品辦公家具要配有《辦公家具產(chǎn)品說明書》讓消費(fèi)者有維護(hù)證明，但在辦公家具定制的標(biāo)準(zhǔn)上沒有統(tǒng)一的規(guī)范和明確的規(guī)定，所以這方面大多數(shù)辦公家具廠家和消費(fèi)者都希望國家有關(guān)部門能出臺(tái)相關(guān)辦公家具行業(yè)制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

    現(xiàn)在辦公家具價(jià)格、質(zhì)量和材料都沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，消費(fèi)者直接和賣家約定價(jià)格和購買約定的，要根據(jù)自己的實(shí)際需要，希望消費(fèi)者便宜莫貪，一分錢一分貨。

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